Les 3 règles pour engager votre public (selon la science)

3 minutes pour apprendre 3 règles et rédiger un contenu qui incite votre lecteur à suivre jusqu'au bout.

News

---

• Plus de 32 000 abonnés sur LinkedIn.

• La nouvelle formation Peak Selling bientôt disponible.

---

Lorsque vous rédigez un contenu, votre objectif est de captiver votre audience pour qu’elle reste engagée jusqu’à la fin. Savoir engager est une compétence indispensable pour :

• Engager dans des campagnes publicitaires.

• Engager vos visiteurs sur votre site internet.

• Engager lors d’une présentation commerciale.

• Engager lorsque vous rédigez des posts LinkedIn ou Instagram.

• Rédiger des mails qui incitent le destinataire à lire jusqu’au bout.

Le problème est que la grande majorité des contenus ne sont pas engageants.

La rédaction d’un contenu demande deux compétences :

• savoir capturer l’attention

• savoir garder cette attention.

Capturer l’attention de votre audience avec une belle accroche est une excellente première étape. Mais ce n’est pas suffisant, car dès qu’il va commencer à lire votre contenu, il aura deux choix :

Soit il va s’engager soit il va décrocher.

Et votre rôle est qu’il s’engage à vous lire jusqu’au bout. Comment ? C’est ce que nous allons voir dans ce mail.

On n’utilise pas les mêmes règles pour capturer et garder l’attention. Ce mail se focalise sur comment garder l’attention.

Comment rédiger des contenus engageants

En 2023, des chercheurs analysent plus de 685 000 contenus. Ils identifient 3 règles qui prédisent l’engagement de votre audience¹ :

• Règle 1 : utilisez des phrases courtes.

• Règle 2 : utilisez des mots simples, familiers et concrets.

• Règle 3 : utilisez des émotions comme l’anxiété, l’espoir ou de l’excitation.

Règle 1 : privilégiez la simplicité

Les phrases courtes sont plus faciles à traiter pour notre cerveau. Éliminez les mots superflus. Exemple :

• Avant : pour être honnête, je pense que cette idée n'est pas réalisable.

• Après : Je pense que cette idée n'est pas réalisable.

Prenons un autre exemple vu sur un site internet :

Dans un monde saturé de publicités et d’options, vos clients […].

Ici supprimez “et d’options” car ces mots ne changent pas le sens de la phrase.

Dans un monde saturé de publicités, vos clients […].

Voici quelques principes :

Principe 1 : évitez la voie passive

La voie active rend vos phrases plus concises.

Comparez :

• Passive : la décision a été prise par le comité

• Active : le comité a pris la décision

Principe 2 : remplacez un groupe de mot par un mot

• Une personne avec qui je travaille

• Un collègue

Principe 3 : utilisez le singulier plutôt que le pluriel

Personnellement, je trouve que le singulier rend le texte plus accessible et plus court.

• Vos clients vous disent : je vais réfléchir

• Votre client vous dit : je vais réfléchir

⚠️ Attention prenez en compte le contexte

Parfois, on va préférer des phrases plus longues pour marquer notre intention.

Comparez :

• On va préférer : je tiens à vous exprimer ma gratitude pour le soutien que vous avez apporté au projet au cours des derniers mois, un soutien qui a été essentiel à la réussite des objectifs que nous nous étions fixés.

• Que : Merci pour votre soutien crucial au projet ces derniers mois.

Règle 2 : utilisez des mots simples, familiers et concrets

Un mot va activer une image mentale dans l’esprit de votre public. Évitez les mots abstraits et utilisez des mots concrets et faciles à imaginer. Exemple :

• Un mot simple : une pomme

• Un mot difficile et plus abstrait : australopithèque

Exemple d’un client qui vend un logiciel d’analyse de données.

• Avant : L'implémentation de notre système garantit une optimisation significative des flux de travail à travers une automatisation intégrée et des interfaces utilisateur intuitives.

• Après : Notre système rend votre travail plus facile et plus rapide grâce à l'automatisation et à des outils faciles à utiliser.

💡 Une méthode simple pour ne pas se tromper. Utilisez les mots de vos clients.

Règle 3 : utilisez un langage émotionnel

Vous devez utiliser un langage émotionnel pour garder l’attention mais les émotions ne sont pas toutes efficaces. Vous devez vérifier si l’émotion est associée à la certitude ou à l’incertitude.

Par exemple, l’excitation et l’anxiété évoquent de l’incertitude car elles obligent le cerveau a anticiper des évènements futurs non déterminés.

Alors qu’une émotion comme la tristesse ou la colère sont liées à la certitude, notre cerveau connait l’évènement.

L’étude montre une nouvelle règle. Ce sont les émotions qui génèrent de l’incertitude qui sont les plus efficaces pour engager et garder l’attention parce qu’elles obligent le cerveau vouloir connaître la suite.

Voici 4 phrases qui portent le même message mais avec des émotions différentes.

• L’anxiété : L'IA évolue rapidement. Avez-vous commencé à intégrer cette révolution dans votre entreprise ? Ne laissez pas la technologie vous dépasser.

• Excitation : l’IA transforme notre monde ! Découvrez comment ces avancées technologiques peuvent améliorer la productivité de votre entreprise.

• Espoir : avec l’IA, un avenir plus intelligent et plus efficace nous attend. Découvrez comment l’IA peut enrichir le quotidien de votre entreprise.

• Tristesse : Malheureusement, de nombreuses entreprises n’adoptent pas l’IA et manquent ainsi des opportunités cruciales de croissance et d’innovation.

Vous voyez la différence ? Évitez la tristesse.

Un autre point important : vous devez utiliser l’incertitude pour capturer et garder l’attention et la certitude pour inciter à la prise de décision. Je vais approfondir cette question dans un futur mail.

Conclusion

Lorsque vous rédigez vos contenus vous devez prendre en compte ces 3 règles :

• réduisez vos phrases courtes.

• utilisez des mots simples, familiers et concrets.

• utilisez des émotions qui activent le sentiment d’incertitude.

---

Besoin d’une formation ou d’un accompagnement ? https://www.romainbouvet.fr/

• Peak Selling : obtenez une réponse positive après chaque rendez-vous.

• Executive en Neuromarketing : construisez et présentez parfaitement votre offre.

1. Berger, J., Moe, W. W., & Schweidel, D. A. (2023). What Holds Attention? Linguistic Drivers of Engagement. Journal of Marketing.