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### Résumé des Points Saillants

**Introduction**

- **Compréhension de la psychologie humaine** : Vendre nécessite une compréhension profonde de la psychologie humaine.

- **Personnalité des consommateurs** : Comprendre la personnalité des clients permet d'aligner le message de vente et d'augmenter les ventes.

- **Utilisation de la personnalité en marketing** : La personnalité, initialement utilisée en situation commerciale, peut maintenant être exploitée en marketing via les réseaux sociaux.

**Pourquoi cibler la personnalité de vos clients**

- **Émotions et messages publicitaires** : Les émotions influencent le comportement des consommateurs, mais les réactions émotionnelles varient selon la personnalité.

- **Adaptation du message** : Adapter le message en fonction de la personnalité des clients augmente l'efficacité persuasive, comme le suggère Yougme Moon, Professeur à Harvard.

- **Exemple de Ford Escort** : Un message directif est plus persuasif pour les personnes dominantes, tandis qu'un message moins directif l'est pour les personnes moins dominantes.

**Les 5 traits de la personnalité selon la science**

- **Modèle BIG FIVE** : Le modèle dominant en science, enseigné dans les universités et validé par une approche neuroscientifique.

- **Dimensions de la personnalité** : Extraversion, agréabilité, caractère consciencieux, ouverture à l'expérience, stabilité émotionnelle.

- **Utilisation par Cambridge Analytica** : Ce modèle a été utilisé pour influencer les consommateurs pendant la campagne de Trump.

**Comment utiliser la personnalité en marketing**

- **Adapter le message** : Favoriser le message qui fonctionne pour l'audience ciblée.

- **Exemple d'agréabilité** : Les personnes avec une agréabilité élevée préfèrent des contenus positifs.

- **Leviers psychologiques** : Utiliser des leviers spécifiques en fonction des traits de la personnalité (ex. : comparaison sociale pour les extravertis, culpabilité pour les consciencieux).

**Cibler la personnalité avec les publicités ads**

- **Empreintes numériques** : Utiliser des empreintes numériques (likes, messages) pour cibler la personnalité.

- **Étude de Princeton** : Une campagne sur Meta a montré une augmentation de 50 % de conversion en adaptant le message à la segmentation des extravertis et des introvertis.

- **Exemple de Keywe** : Adapter le message pour les extravertis et les personnes avec une forte ouverture à l'expérience.

**Soyez plus efficace dans vos rendez-vous commerciaux**

- **Tests de personnalité** : Utiliser des tests de personnalité adaptés à la négociation, avec le BIG FIVE comme le plus précis.

- **Identifier la personnalité** : Utiliser des empreintes numériques (profils LinkedIn, Facebook, Instagram) et une matrice de personnalité.

- **Optimiser le discours** : Adapter la communication en fonction de la personnalité du client (ex. : présentation détaillée pour les personnes consciencieuses et anxieuses).

**Conclusion**

- **Adaptation de la communication** : Adapter la communication à la personnalité est efficace si vous êtes précis.

- **Utilisation du BIG FIVE** : Le BIG FIVE est le modèle le plus efficace pour analyser la personnalité.

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Avatar de Buro Diallo

Beaucoup de valeurs. Merci Romain.

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